Envíos y devoluciones

• La Maleta Verde realiza sus envíos a todo el mundo por CORREO CERTIFICADO. En España peninsular y Portugal, si así lo pide el cliente, también se puede realizar el envío mediante la empresa de mensajería NACEX. El envío del material se realizará, en un período de 1 a 3 días, siempre y cuando el material esté disponible en stock , pudiendo realizar la entrega en dos o más envíos según conveniencia y disponibilidad. Para el material no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada.
• Si su pedido incluye productos que no se hallan en Stock Disponible, puede optar entre recibir su pedido en un ÚNICO ENVÍO (y se lo enviaremos cuando esté todo el pedido completo) o en dos envíos, le serviremos primero los productos con Stock Disponible y en un envío posterior los productos que no estaban disponibles. Los pedidos fraccionados, se tratarán como pedidos distintos a efectos de los gastos de envío (para que nos entendamos, se pagarán tantas veces gastos de envío como envíos separados hayan).

CONSULTAS E INCIDENCIAS DE LA ENTREGA.

• Ante cualquier dude referente a la entrega, podeis dirigiros a ricardo@lamaletaverde.com o lamaletaverde@gmail.com

COSTE DE ENVÍO DE LOS PEDIDOS.

• En cuanto a los envíos por correo certificado, los gastos de envío son siempre a cargo del comprador y serán el resultado de un calculo teniendo en cuenta el destino de entrega, el volumen y el peso del envío.
• Si el cliente no estuviera de acuerdo con los gastos de transporte podrá indicar a La Maleta Verde mediante qué compañía desea recibir el pedido, o bien anular dicho pedido.
• De realizarse el envío mediante la empresa elegida por el cliente, este se hará responsable del posible sobrecoste y/o de las incidencias que en el transporte pudieran surgir.

FORMAS DE PAGO.

• La Maleta Verde acepta pagos mediante Ingreso o Transferencia Bancaria, tarjeta de crédito, Neteller, Paypal, Western Union (en este método de pago pedido mínimo de 70 €) , giro postal o Reembolso. En el caso del reembolso tendrá un sobrecoste que oscilará entre el 3 y el 5% del valor de la compra, y que se cobrará conjuntamente con este en el momento de la entrega del paquete. No se aceptan Reembolsos fuera de España. En los otros casos, La Maleta Verde no se hace responsable de los costes del pago tales como impuestos de compras al extranjero, costes de envío del dinero, etc, etc.
• Realizamos envíos a todo el mundo en productos de pequeño tamaño. Fuera de España, no nos hacemos responsables de lo que pueda pasar con los servicios aduaneros de cada país. Por favor, informaos antes de realizar la compra.
• Reclamaciones sobre el producto: Los productos tendrán un período de devolución de 2 semanas (14 días); todo ello previa consulta de dirección de envío y condiciones a la siguiente dirección de correo electrónico: ricardo@lamaletaverde.com.
  

No se aceptarán envíos de devolución que no se hayan autorizado previamente en la dirección de correo arriba indicada.